Zum Seriensieger entpuppt sich Möbel Mayer. Bereits zum 4. Mal in Folge ging der Branchensieg beim 6. Kundenspiegel Bad Kreuznach an das inhabergeführte Unternehmen.
Besonders in den Rubriken Freundlichkeit (96,2 %) und Beratungsqualität (94,3 %) wurde ein überdurchschnittlich guter Wert erzielt.
„Unser Erfolgsfaktor ist die außergewöhnliche Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Ein Kunde sagte mir, wie sehr es ihn überrascht hat, wie engagiert alle im Geschäft seien. Unsere Mitarbeiter haben eben Spaß am Verkauf“, freut sich Bemhard Mayer.
Die Verkäufer gehen auf die Kunden ein. Gemeinsam wird herausgefunden, wie er lebt, welche Vorstellungen er von seinem neuen Möbelstück hat.
So ist es letztendlich einfach, das Passende zu finden. Aber auch nach dem Kauf bietet Möbel Mayer seinen exzellenten Service an. Der Kunde wird nicht allein gelassen.
„Uns ist es wichtig, dass Kunden von uns überzeugt sind und uns weiterempfehlen“, sagt Mayer. Der Erfolg gibt ihm Recht. red