Was steht mir, was ist angesagt und gerne auch ein bisschen außergewöhnlich? Stephanie Kastner-Merz beantwortet diese und viele andere Fragen ihrer Kundinnen leidenschaftlich gern. Und das seit 30 Jahren. So lange schon gibt es ihr Geschäft „Stephanie exclusive Damenmode“.
Angefangen hat die Einzelhandelskauffrau mit ihrem ersten eigenen Laden 1994 in der Mannheimer Straße in Bad Kreuznach. Dort wurden die Räumlichkeiten bald zu klein, sodass sie 2003 ein weiteres Geschäft in der Kreuzstraße 38 eröffnete. Ein paar Jahre später ergab sich die Möglichkeit, im Nachbarhaus einen Geschäftsraum dazu zu mieten. Aus zwei Läden machte Stephanie Kastner-Merz 2012 einen und schloss die Türen in der Mannheimer Straße. Seitdem ist die 59-jährige Inhaberin der Modeboutique an diesem Standort und betreut, zusammen mit ihren Mitarbeiterinnen Beata Gaca, Simone Kurz und Heike Klein, die Kundinnen. „Wir sind ein perfektes Team- und machen das alle mit sehr viel Herzblut, Kompetenz und Leidenschaft. Das spüren unsere Kundinnen“, erzählt die Geschäftsfrau. Diese Kundenähe und -orientierung sind auch Gründe für den jahrzehntelangen Erfolg von „Stephanie“, was in einer Branche, die seit Jahren im großen Wandel ist, nicht selbstverständlich ist.
Viele ihrer Kundinnen kommen schon viele Jahre regelmäßig zum Einkauf, schätzen die kompetente Beratung, die Zugewandtheit und die Auswahl an hochwertiger Mode und exklusiven Marken. „Auch das zeichnet uns aus, dass man fast alle Marken, die wir hier im Geschäft führen, in Bad Kreuznach nur bei uns findet.“
Zu den meisten Labels im Sortiment pflegt Kastner-Merz langjährige Beziehungen, aber auch Neuentdeckungen auf Messen bringt Stephanie Kastner-Merz immer wieder mit Unter anderem führt ihr Fachgeschäft für exklusive Damenmode diese Marken: Cambio, Luisa Cerano, Esisto Kaschmirmode, Herzensangelegenheit, Marc Aurel, Mos Mosh, Raffaelo Rossi, Max Volmáry, Sem Per Lei und Sportalm.
Wie eine große Familie - Mitarbeiterinnen und Kundinnen
Der gute Draht zu Kundinnen, das herzliche und vertrauensvolle Miteinander im Team mit den langjährigen Mitarbeiterinnen und der Erfindungsreichtum einer Unternehmerin - all dieses Komponenten waren mit verantwortlich dafür, dass „Stephanie exclusive Damenmode“ auch Corona überstand. In dieser Zeit hielt Stephanie Kastner-Merz den Kontakt zu ihren Kundinnen via Messengerdienst. Sie präsentierte darüber ihre Mode und die Kundinnen haben auf dem gleichen Weg geordert. Die Kontaktsperre ist glücklicherweise Geschichte - beibehalten wurde die Vorstellung neuer Kollektionen über den Messengerdienst.
Alles andere findet live, vor Ort statt. Denn am meisten Spaß macht es doch, wenn man gemeinsam im Geschäft die Mode aussucht und anprobiert.“ Derzeit besonders im Trend liegen weite Hosen, monochrome Farben sowie Sorbet- und Pastelltöne, erzählt die Modefachfrau.
In ihrem Geschäft gibt es hauptsächlich Oberbekleidung in den Größen 34/36 bis 46. Aber auch Accessoires wie Schals, Gürtel und Modeschmuck finden sich im Sortiment. Zudem dürfen angesagte Statement-Schuhe wie die Sneaker von Karl Lagerfeld oder Flip-Flops von Mooilo - edel, bequem mit Fußbett und funkelnden Strasssteinen nicht fehlen. Im Jubiläumsjahr hat sich Stephanie Kastner-Merz einige besondere Aktionen ausgedacht, darunter Live-Musik, Modenschauen und Weinproben. „Das ist ein kleines Dankeschön an meine Kundinnen und mein Team. Denn sie haben großen Anteil daran, dass es mein Geschäft schon so lange gibt. Wir sind wie eine große Familie.“ Susanne Hoffmann
• Stephanie exclusive Damenmode GmbH
Kreuzstraße 38, 55543 Bad Kreuznach, Telefon 0671/2 98 3999
www.stephanie-damenmode.de
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